Обслуживание

Главная > Система обслуживания

Сфера обслуживания

Мы даем обещания, потому что имеем смелость брать на себя ответственность!

Мы твердо придерживаемся концепции «Заказчик в приоритете», посвящаем себя удовлетворению потребностей заказчика, быстрая и эффективная модель реализации продукции и пост-продажного обслуживания, позволяющая потребителям пользоваться качественным сервисом на всех этапах закупок.

  • Встреча в аэропорту ,Посещение

    Осмотр цехов в живую
    Если у Вас есть потребности в приобретении какого- либо горного оборудования, Мы будем рады Вашему визиту в JinPeng Group в г. Янтай, на весь срок визита и встречи в аэропорту мы предоставим личного водителя с комфортабельным автомобилем. Также, вы можете посетить наши производственные цеха, обогатительные фабрики и непосредственно ознакомится с произведенными нами продуктами, технологиями и мощностями производства.
  • Спокойствие в течении всего процесса

    Комплексное обслуживание EPCM
    Помимо производства горно-обогатительного оборудования, JinPeng Group предоставляет полный комплекс услуг по инжиниринговой консультации, экспериментальным исследованиям, проектированию, производству и наладке оборудования, обучению персонала, управления рудником и длительное пост-продажное обслуживание, что позволит Заказчику быть спокойным в течение всего процесса, сократить сроки работ и досрочно стать рентабельным.
  • Тщательная архивное администрирование

    Своевременная доставка
    Своевременна доставка, после изготовления оборудования. Если в положениях контракта прописан шефмонтаж или полная ответственность за монтаж, при готовности условий для установки, компания в кратчайшие сроки командирует специалистов на площадку, также создаст клиентскую ячейку (архив) для предоставления долговременного пост-продажного обслуживания и прочих услуг, обеспечим продолжительное постоянное функционирование объекта заказчика, предотвратим ненужные потери. В тоже время, Мы берем обязательство по предоставлению годичной (1 год) гарантии на всю линейку оборудования, по возникшим вопросом свяжитесь с нами для дальнейшего устранения проблем.
  • Начиная от винтов и клепок

    Сервисное обслуживание
    Первоклассная политика сервисного обслуживания, доступность запчастей на все наименование продаваемого оборудования JinPeng, незамедлительная отправка товара после размещения заказа, при возникновении проблем с основными компонентами оборудования в течение года (1 год) предоставлен бесплатный гарантийный ремонт, замена узлов. При ошибке по причине «человеческого фактора», произведем повторный инструктаж и обучение рабочего персонала, гарантируем возврат в нормальный состояние функционирования оборудования, через сутки после обнаружения местонахождения неполадки.

Пост-продажное обслуживание

Команда пост-продажного обслуживания JinPeng Group состоит из более 30 технических специалистов, посвятивших более 30 лет работы в горной промышленности. После поступления вызова, ручаемся прибыть на площадку в течении 24 часов в КНР, в течении 48 часов (Без учета времени оформления документов) за пределами КНР, для разрешения проблемы в течении краткие сроки.

Copyright©2024 YanTai JinPeng Mining Machinery Co., Ltd.

Законодательство Обратная связь